שאלות ותשובות
מה קיים בתוכנה לניהול עסק MAXISHARP?
מדובר במערכת המשלבת בתוכה מספר מערכות משנה החיוניות למספרה, מכון היופי ספא.
- יומן ממוחשב חכם – כולל חגי ישראל, שמאפשר לקבוע לכל עובד טיפולים ע”פ שעות העבודה שהוגדרו מראש.
היומן מקושר לקופה ממחושבת כך שמיד בסיום הטיפולים בלחיצת כפתור אחת הם עוברים לסל הקניות של הלקוחה. - קופה ממוחשבת – המחליפה את הקופה הרושמת.
הקופה הממוחשבת שומרת את היסטוריית קניות הלקוחה, מציעה מוצרים שהלקוחה עשויה לרכוש ובכך מגדילה את המכירה, מאפשרת שמירת הזמנות ועוד. - כרטיס לקוחה – עם כל הפרטים החשובים, אפשרות כתיבת הערות והיסטוריה של הלקוחה, אפשרות לרישום פרטים מהותיים על הלקוחה.
- כרטסת צבע, כרטיס כימיה – ניהול מדויק של כרטסת צבע לכל לקוחה ע”פ תאריכים.
- ניהול מנויים,סדרות – אפשרות למכירת סדרות ומנויים ללקוחות ומעקב ממוחשב אחריהם.
- ניהול המלאי – המאפשר בקרה ושליטה מלאה על מלאי המוצרים ומחיריהם בחנות לניהול חנות אחת או מספר סניפים.
- ניהול מועדון לקוחות – הנפקת כרטיסי מועדון וצבירת הטבות ללקוחות נאמנות.
- שיווק – המאפשר לשלוח אימיילים ו-sms (סמס, מסרון) באופן אוטומטי היישר מהתוכנה מפולח על פי סוגי לקוחות, וסוגי מוצרים וטיפולים שהלקוחה ביצעה.
- תזכורות תורים ב-sms באופן אוטומטי או ידני על פי החלטת בעל העסק.
- דו”חות כספיים, ניהוליים ושיווקים המאפשרים לנתח את המידע על העסק בכל זמן נתון.
- מיפוי סוגי הלקוחות – לדוגמה: לפי לקוחות שלא הגיעו בתאריך מסוים, לקוחות בגיל מסוים וכו’.
- ניהול שעות – שעון נוכחות העובדים ותפוקתם ע”פ מכירות.
- ניהול מידע על הספקים.
מה היתרונות של קופה ממוחשבת בעסק שלי?
קופה ממוחשבת הינה שידורג של הקופה הרושמת, קופה ממוחשבת הינה קופה המאושרת על ידי מס הכנסה, היא קופה שמאפשרת לבית העסק לשמור את כל היסטוריית הרכישות של הלקוחה, ובכך לאפשר לבעל העסק להציע לכל לקוחה הצעה שיווקית המותאמת לה.
למי מיועדת תוכנת MAXISHARP?
התוכנה מיועדת לעסקים קטנים ובינוניים מתחום היופי, מספרות, מכוני יופי וספא.
לתוכנה יש אפיונים שונים אשר מתאימים לכל גודל עסק ולכן אנו תופרים את התוכנה המתאימה בשבילך.
מהו ניהול מועדון לקוחות?
מועדון לקוחות הוא אמצעי לנהל את המידע על הלקוחות שלך על מנת לשווק ולפרסם להם בצורה ממוקדת וייחודית.
בעזרת מועדון הלקוחות ניתן לאפיין את לקוחות העסק, להבין את הצרכים היחודיים שלהם ולפנות אליהם באופן אישי עם הצעה ייחודית. בשיווק המודרני ניהול מועדון לקוחות כבר לא שייך רק לרשתות הגדולות ומתאפשר באמצעות התוכנה שלנו בעלויות סבירות עבור העסק הקטן והבינוני.
כיצד תוכנת MAXISHARP תעזור לי בשיווק?
בעלי עסק מתחום היופי בדרך כלל אנשים עמוסים מאוד שמטפלים בדרך קבע בלקוחות שלהם,
בנוסף, קשה להם לעקוב אחרי המידע העצום שנמצא בעסק.
מכיוון שב- MAXISHARP יש תוכנה לניהול מועדון לקוחות כמעט על טייס אוטומטי,
בעל העסק פנוי לטפל בלקוחות והמערכת תומכת ועושה שיווק כדרך קבע.
במה שונה MAXISHARP מתוכנות אחרות בשוק ?
ראשית, תוכנת MAXISHARP נבנתה במיוחד לעוסקים בתחום היופי וע”פ הצרכים היחודיים להם של מערכת המשלב בין יומן ממוחשב,
קופה וניהול מועדון לקוחות חכם, והיא איננה תוכנה שעברה התאמות מסוגי עסקים אחרים.
שנית, התוכנה נמצאת תמיד בחזית הטכנולוגיה ומאפשרת חיבור לטבלאטים, שליטת מנהל מרחוק,
שליחת sms ללקוחות כתזכורות לטיפולים או לשיווק באופן אוטומטי, מערכת לקביעת תורים אונליין על ידי הלקוחה ישירות מהאתר ועוד.
והדבר החשוב ביותר, במחקרים שנעשו על ידי החברה, בכל עסק בו נרכשה MAXISHARP, המכירות של העסק עלו עד מאות אחוזים. ועל כן הסלוגן שלנו הוא “מקסימום מכירות”
אם אין לי גישה למחשבים, כיצד אוכל להסתדר עם תוכנת MAXISHARP?
התוכנה נבנתה בצורה ידידותית והיא קלה לתפעול לכל משתמש.
כל לקוח שלנו מקבל הדרכה מלאה עד להבנה מוחלטת. בנוסף, לרשות הלקוחות עומדים צוות תמיכה לכל שאלה, בעיה או הדרכה.